2017年1月20日，上海市人力资源和社会保障局公布积分年审可在网上办理，这直接改变了以往必须线下跑动续签的模式。对积分达到120标准分且分值稳定的居住证持有人来说，只要申请条件、社保个税缴纳、就职单位和岗位均无变化，就可以走网上续签流程。

　　实际操作由单位人事登录上海市人力资源和社会保障公共服务平台，用单位账号对续办人员信息进行审核。这一步的关键在于，审核后的界面状态直接决定下一步操作，两种形式必须分清，不然容易误以为已通过审核而空等。

　　形式一显示未进入网签程序，需要人事带材料去人才中心办理积分续办。形式二显示进入网签程序，2—3个工作日后可登录系统查看网签结果。网签通过自然无需再跑线下，网签不通过则要点击查看具体原因。

　　不通过的原因分两类，处理方式完全不同。需要前往人才中心提交书面材料的，常见于添加配偶或子女等补充材料情形。另一种只需在网上更改信息后再次提交表格即可。

　　这里容易出错。如果人事发现无法在网上更改信息，说明状态已被锁定，必须携带相关证件去人才中心现场申请，不能继续在线上操作。

　　网上续签有一个前提条件：申办条件与之前相比没有任何变化。一旦更换单位或住址，就得重新在线下提交相应材料，线上通道不再适用。这也是整个流程中最容易被忽视的限制条件。

　　整体看，上海居住证积分续签的线上通道，把流程简化到了“单位审核—等待结果—按状态操作”三步。但这套流程对单位人事的操作准确性要求很高，选错形式或漏看状态，都可能让续签进度停滞。

　　像这种网上操作与线下材料交叉的流程，细节口径多、状态判断易出错，人事和申请人自行摸索很容易卡在某个界面或材料环节。上海落户和积分领域，这类情况并不少见，凡图咨询处理的案例中，有不少就是卡在网签状态误判或材料补充不及时上。

　　续签结果最终取决于单位申报信息和人才中心审核口径是否一致。建议续签前先核对社保、个税、居住证有效期这三项基础数据，确认无误再提交，能省去不少来回沟通的时间。网签不通过时也别急着跑线下，先按系统提示区分原因，能网上改的就网上改，需要交材料的再准备书面文件。